خصوصيتك مهمة لنا في Popmedix

نقوم بجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة عند إنشاء حساب، إرسال طلب، شراء منتج، طلب صيانة، أو التواصل مع فريق الدعم.

قد تشمل هذه المعلومات الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان، بيانات العيادة أو المنشأة، بيانات الجهاز الطبي، الصور المرفقة، وتفاصيل الطلب أو الرسالة.

قد نقوم أيضاً بجمع معلومات تقنية محدودة مثل نوع المتصفح، عنوان IP، وقت الزيارة، والصفحات التي يتم استخدامها لتحسين أداء المنصة وحمايتها.

نستخدم المعلومات لتشغيل خدمات Popmedix، معالجة الطلبات، متابعة الشحنات، إدارة طلبات الصيانة، إصدار الفواتير، والتواصل مع المستخدمين عند الحاجة.

نستخدم البيانات أيضاً لتحسين تجربة الاستخدام، تطوير الخدمات، متابعة المشاكل التقنية، ومنع إساءة الاستخدام أو النشاط غير المصرح به.

لا نستخدم بياناتك لأغراض غير مرتبطة بخدمات المنصة إلا إذا كان هناك أساس قانوني أو موافقة واضحة عند الحاجة.

قد نشارك بعض البيانات مع مزودي الخدمات الضروريين لتشغيل المنصة مثل خدمات الدفع، الشحن، الدعم الفني، أو مزودي الاستضافة.

يتم ذلك فقط بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ولا نسمح باستخدام بياناتك لأغراض مستقلة خارج نطاق الخدمة المطلوبة.

قد نكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوباً بموجب القانون أو لحماية حقوق المنصة أو المستخدمين أو منع الاحتيال.

نطبق إجراءات حماية مناسبة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان أو إساءة الاستخدام.

رغم أننا نعمل على حماية بياناتك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين إلكترونية آمنة بنسبة 100%، لذلك ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك.

عند الاشتباه بأي نشاط غير طبيعي، قد نقوم باتخاذ إجراءات لحماية الحساب أو تقييد الوصول مؤقتاً.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لتحسين تجربة المستخدم، حفظ تفضيلات الجلسة، تشغيل تسجيل الدخول، وتحليل استخدام المنصة.

يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لرفض بعض ملفات تعريف الارتباط، لكن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل كامل عند تعطيلها.

نحتفظ بالبيانات طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم الخدمات، الامتثال للالتزامات القانونية، حل النزاعات، حفظ سجلات الطلبات، أو حماية حقوق الأطراف.

قد تختلف مدة الاحتفاظ حسب نوع البيانات، مثل بيانات الحساب، الفواتير، الطلبات، الصيانة، ورسائل التواصل.

يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك، تصحيحها، تحديثها، أو طلب حذف بعض البيانات عندما يكون ذلك ممكناً ومسموحاً به.

قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل تنفيذ بعض الطلبات المتعلقة بالخصوصية لحماية حسابك وبياناتك.

بعض البيانات قد لا يمكن حذفها فوراً إذا كانت مرتبطة بالتزامات قانونية أو مالية أو سجلات تشغيلية ضرورية.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر عند تطوير الخدمات أو تغيير طريقة معالجة البيانات.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديث قبولاً بالنسخة الجديدة.