توضح هذه الشروط القواعد التي تنظّم استخدامك للمنصة، بما يشمل الحسابات، الطلبات، المدفوعات، الشحن، خدمات الصيانة، والتواصل مع فريق الدعم.
جاري تحديث بيانات الصفحة...
صُممت هذه الشروط لضمان تجربة آمنة ومنظمة لجميع المستخدمين، العيادات، ومقدمي الخدمات داخل Popmedix.
هذه النقاط تلخص أبرز المجالات التي تغطيها الشروط داخل المنصة.
المستخدم مسؤول عن دقة بيانات حسابه وحماية معلومات تسجيل الدخول الخاصة به.
يتم التعامل مع الطلبات، الفواتير، والمدفوعات حسب البيانات المسجلة داخل المنصة.
طلبات الصيانة تعتمد على وصف الجهاز، حالة العطل، توفر الفنيين، وتأكيد الموعد.
قد تختلف مدة التسليم حسب المنتج، المدينة، شركة الشحن، وتوفر الطلب.
يرجى قراءة البنود التالية قبل استخدام خدمات Popmedix.
عند استخدامك لموقع أو خدمات Popmedix، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى أي سياسات أخرى منشورة داخل المنصة.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يجب عليك عدم استخدام المنصة أو الخدمات المرتبطة بها.
قد تكون بعض الخدمات خاضعة لشروط إضافية بحسب نوع الخدمة، مثل الصيانة، الطلبات، الفواتير، أو حسابات العيادات.
تُستخدم Popmedix لتسهيل الوصول إلى المنتجات الطبية، متابعة الطلبات، طلب الصيانة، إدارة بيانات العيادات، والتواصل مع فريق الدعم.
يلتزم المستخدم باستخدام المنصة بطريقة قانونية ومسؤولة وعدم محاولة إساءة استخدام الخدمات أو تعطيل عمل النظام.
يُمنع استخدام المنصة لإرسال معلومات مضللة، طلبات وهمية، محتوى مخالف، أو أي نشاط قد يضر بالمستخدمين أو المنصة.
قد تحتاج بعض الخدمات إلى إنشاء حساب أو تسجيل الدخول قبل استخدامها، مثل طلب الصيانة أو متابعة الطلبات.
يتحمل المستخدم مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات الدخول الخاصة به، وأي نشاط يتم من خلال حسابه.
يجب أن تكون البيانات المقدمة عند التسجيل أو إرسال الطلبات صحيحة وحديثة، بما في ذلك الاسم، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، بيانات العيادة، والعنوان.
تعرض المنصة المنتجات والخدمات المتاحة بحسب البيانات الموجودة في النظام. قد تتغير الأسعار، التوفر، أو تفاصيل المنتج دون إشعار مسبق.
إرسال الطلب لا يعني بالضرورة تأكيده النهائي حتى تتم مراجعته أو قبوله أو إتمام إجراءات الدفع أو التجهيز حسب آلية العمل.
نحتفظ بحق رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في البيانات، مشكلة في الدفع، عدم توفر المنتج، أو أي سبب تشغيلي أو قانوني مناسب.
قد توفر Popmedix طرق دفع مختلفة مثل الدفع النقدي، التحويل البنكي، الدفع الإلكتروني، أو أي طريقة أخرى يتم تفعيلها داخل النظام.
يتحمل المستخدم مسؤولية التأكد من صحة بيانات الدفع والفواتير قبل إتمام الطلب.
قد يتم إصدار الفواتير إلكترونياً داخل المنصة، وتظهر حالة الدفع حسب السجلات المتاحة في النظام.
قد تختلف مدة الشحن والتسليم حسب الموقع، توفر المنتج، شركة الشحن، ظروف التشغيل، أو أي عوامل خارجة عن السيطرة.
يجب على المستخدم تقديم عنوان صحيح وواضح لتسهيل عملية التسليم.
قد يتم تحديث حالة الشحنة داخل حساب المستخدم، مثل قيد التجهيز، في الطريق، قريب من العميل، أو تم التسليم.
تختلف سياسة الإرجاع أو الاستبدال حسب نوع المنتج، حالته، وطبيعة استخدامه، خاصة في المنتجات الطبية أو الحساسة.
قد لا يمكن إرجاع بعض المنتجات بعد التسليم إذا كانت مرتبطة بمتطلبات صحية، تعقيم، تخزين خاص، أو قيود تشغيلية.
يتم النظر في طلبات الإرجاع أو الاستبدال وفق الحالة الفعلية للطلب والسياسات المعتمدة داخل المنصة.
توفر Popmedix إمكانية إرسال طلبات صيانة للأجهزة الطبية من خلال حسابات العيادات أو المنشآت الطبية المؤهلة.
يعتمد تنفيذ طلب الصيانة على البيانات المقدمة من المستخدم، مثل اسم الجهاز، الموديل، الرقم التسلسلي، وصف العطل، الصور، والموقع.
قد يتم تعيين فني أو تحديد موعد زيارة حسب توفر الفريق، أولوية الطلب، موقع المنشأة، ونوع الجهاز أو العطل.
يجب أن تكون بيانات الجهاز والعطل دقيقة قدر الإمكان لتسهيل الفحص والتشخيص.
المحتوى الموجود في Popmedix لا يُعد بديلاً عن الاستشارة الطبية المباشرة من طبيب أو مختص مؤهل.
أي معلومات حول المنتجات أو الخدمات أو الصيانة تهدف إلى المساعدة والتوضيح ولا يجب الاعتماد عليها كتشخيص أو علاج طبي.
في الحالات الطبية الطارئة، يجب التواصل فوراً مع الجهات الطبية المختصة أو خدمات الطوارئ المحلية.
يلتزم المستخدم بعدم استخدام المنصة بطريقة تخالف القانون أو تضر بالآخرين أو تؤثر على تشغيل الخدمات.
يجب عدم رفع ملفات ضارة، صور غير مرتبطة بالطلب، معلومات غير صحيحة، أو أي محتوى يخالف القوانين أو حقوق الآخرين.
يتحمل المستخدم مسؤولية البيانات التي يقدمها داخل النماذج، الطلبات، رسائل التواصل، أو طلبات الصيانة.
جميع التصاميم، الشعارات، النصوص، الواجهات، الصور، والبرمجيات الخاصة بالمنصة مملوكة أو مرخصة لصالح Popmedix.
لا يجوز نسخ أو إعادة استخدام أو تعديل أي جزء من المنصة لأغراض تجارية دون إذن مسبق.
استخدام المنصة لا يمنح المستخدم أي حقوق ملكية فكرية في محتواها أو أنظمتها.
نسعى لتوفير خدمات مستقرة وموثوقة، لكن لا نضمن أن المنصة ستكون خالية دائماً من الأخطاء أو الانقطاعات.
لا نتحمل المسؤولية عن الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المنصة، إدخال بيانات غير صحيحة، أو الاعتماد على معلومات غير مكتملة.
قد تتأثر بعض الخدمات بعوامل خارجية مثل شركات الشحن، مزودي الدفع، توفر الفنيين، أو ظروف تشغيلية خارجة عن إرادتنا.
يخضع استخدام بياناتك لسياسة الخصوصية الخاصة بـ Popmedix، والتي توضح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات.
باستخدامك للمنصة، فإنك توافق على معالجة بياناتك وفق سياسة الخصوصية المنشورة.
ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لمعرفة تفاصيل أكبر حول حقوقك وطريقة التعامل مع البيانات.
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر عند تطوير الخدمات أو إضافة ميزات جديدة أو تغيير المتطلبات التشغيلية.
سيتم نشر النسخة الأحدث على هذه الصفحة، ويُعتبر استمرار استخدامك للمنصة بعد التحديث قبولاً بالشروط الجديدة.
يمكنك التواصل معنا لأي استفسار حول استخدام المنصة، الطلبات، الصيانة، الخصوصية، أو حسابك.