خدمة صيانة طبية منظمة للعيادات والمنشآت الصحية
تساعدك Popmedix على إرسال طلبات صيانة الأجهزة الطبية بطريقة واضحة، مع تحديد نوع الصيانة، أولوية الطلب، بيانات الجهاز، الموقع، والصور المرفقة لتسهيل المتابعة الفنية.
تقليل التوقف المفاجئ للأجهزة
إدارة طلبات الصيانة من مكان واحد يساعد العيادة على متابعة الأعطال والصيانة الدورية بشكل أوضح.
24/7
استقبال طلبات الصيانة
+10
أنواع أجهزة مدعومة
4
مستويات أولوية
صور
دعم رفع صور الجهاز
اختر نوع الصيانة المناسب لحالة جهازك
سواء كان لديك عطل مفاجئ أو تريد متابعة صيانة دورية، يمكن إرسال الطلب وتوضيح التفاصيل ليتم التعامل معه بشكل منظم.
صيانة الأعطال
إرسال بلاغ عند وجود عطل في جهاز طبي مع وصف المشكلة والصور وتحديد الأولوية.
الصيانة الدورية
متابعة الصيانة الوقائية للأجهزة الطبية وتقليل الأعطال المفاجئة داخل العيادة.
فحص وتشخيص
مراجعة بيانات الجهاز والمشكلة قبل تعيين الفني المناسب حسب نوع العطل.
بيانات واضحة تساعد الفني على فهم المشكلة قبل الزيارة
صفحة طلب الصيانة مصممة لجمع أهم التفاصيل التي يحتاجها فريق الصيانة: بيانات العيادة، اسم الجهاز، الموديل، الرقم التسلسلي، وصف العطل، الصور، الموقع، والموعد المفضل.
مخصص لحسابات العيادات
إرسال طلب الصيانة يحتاج حساب عيادة مفعّل حتى يتم ربط الطلب بالمنشأة الصحيحة ومتابعته من لوحة الحساب.
طلب صيانة منظم
نموذج واضح لجمع بيانات الجهاز والعطل دون فقدان التفاصيل المهمة.
تحديد الأولوية
اختيار مستوى الأولوية يساعد الفريق على ترتيب الطلبات حسب الحاجة.
رفع صور الجهاز
إرفاق صور تساعد الفني على فهم المشكلة قبل الوصول إلى الموقع.
ربط الطلب بالعيادة
كل طلب صيانة مرتبط بعيادة محددة داخل الحساب لضمان التنظيم.
زيارة حسب الموقع
تحديد مكان الجهاز داخل العيادة أو المنشأة لتسهيل الوصول إليه.
متابعة واضحة
بعد إرسال الطلب يمكن تتبع حالة الصيانة من حساب العيادة.
من إرسال الطلب إلى إغلاق تذكرة الصيانة
01
إرسال الطلب
تقوم العيادة بإدخال بيانات الجهاز، وصف العطل، الموقع، والوقت المفضل للزيارة.
02
مراجعة الطلب
يقوم فريق Popmedix بمراجعة التفاصيل والصور وتحديد أولوية الطلب.
03
تعيين الفني
يتم تعيين فني مناسب حسب نوع الجهاز، موقع العيادة، وحالة الطلب.
04
المتابعة والإغلاق
تتم متابعة حالة الطلب حتى الانتهاء من الصيانة وإغلاق التذكرة.
الأجهزة التي يمكن طلب صيانتها
يمكن استخدام الخدمة لعدد واسع من أجهزة العيادات والمراكز الطبية. عند إرسال الطلب، اكتب اسم الجهاز والموديل والرقم التسلسلي إن توفر.
إرسال طلبأجهزة الأشعة والتصوير
أجهزة المختبرات الطبية
أجهزة التعقيم
أجهزة الأسنان
أجهزة الفحص السريري
أجهزة مراقبة المرضى
معدات العيادات العامة
الأجهزة الطبية التشغيلية
جهّز هذه المعلومات لتسريع معالجة الطلب
كلما كانت البيانات أوضح، كان من الأسهل مراجعة الطلب وتعيين الفني المناسب.
حساب عيادة مفعّل داخل Popmedix.
اسم الجهاز والموديل إن وجد.
الرقم التسلسلي للجهاز إن توفر.
وصف واضح للعطل أو المشكلة.
صور للجهاز أو العطل إن أمكن.
الموقع والوقت المفضل للزيارة.
أسئلة حول طلب الصيانة
هل يمكن لأي مستخدم إرسال طلب صيانة؟
طلب الصيانة مخصص لحسابات العيادات والمنشآت الطبية المفعّلة داخل المنصة.
هل يجب رفع صور للجهاز؟
الصور ليست إلزامية دائماً، لكنها تساعد الفريق الفني على فهم المشكلة بشكل أسرع.
هل يمكن طلب صيانة دورية؟
نعم، يمكن اختيار الصيانة الدورية وتحديد فترة الصيانة القادمة حسب الحاجة.
متى يتم تعيين الفني؟
بعد مراجعة الطلب وتحديد نوع الجهاز والأولوية والموقع، يتم تعيين الفني المناسب.
جاهز لإرسال طلب الصيانة؟
سجّل الدخول بحساب العيادة، أدخل بيانات الجهاز، وارفع الصور المطلوبة ليقوم فريقنا بمراجعة الطلب.